Halcon Msg
Política de privacidad
Última actualización: 28/08/2026
En Halcon Msg respetamos la privacidad de las empresas y personas que utilizan nuestra plataforma. Esta política explica, de forma general, cómo tratamos la información necesaria para operar el sistema de notificaciones empresariales.
1. Información que puede tratar el sistema
El sistema puede tratar datos de cuenta, información de usuarios autorizados, configuraciones de conexión, plantillas de mensajes, números de destino y registros técnicos necesarios para entregar y consultar el estado de las notificaciones.
2. Finalidad del tratamiento
La información se utiliza para permitir el acceso al panel, administrar conexiones de WhatsApp, preparar plantillas, enviar notificaciones solicitadas por la empresa, mostrar estados e historiales y mantener la seguridad y estabilidad del servicio.
3. Integraciones externas
Halcon Msg puede conectarse con servicios autorizados por la empresa, como la API oficial de WhatsApp Business y plataformas WISP. Cada integración funciona conforme a los permisos, configuraciones y políticas del proveedor correspondiente.
4. Credenciales y seguridad
Las credenciales de integración deben mantenerse bajo control de la empresa. Halcon Msg aplica controles de acceso, protección de sesión y medidas técnicas razonables para proteger la información almacenada. No publiques tokens, contraseñas, claves API ni datos de acceso en documentos, capturas o canales públicos.
5. Compartición de información
No vendemos información personal. Los datos se transmiten a proveedores externos únicamente cuando es necesario para ejecutar una integración solicitada por la empresa o para operar la infraestructura del servicio.
6. Responsabilidad de la empresa usuaria
La empresa que utiliza Halcon Msg es responsable de contar con autorización para enviar mensajes, mantener actualizados sus datos, proteger sus accesos y cumplir las leyes, políticas de WhatsApp, reglas de Meta y demás normas aplicables a sus comunicaciones.
7. Retención y solicitudes
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos o cumplir obligaciones aplicables. Para solicitar orientación sobre privacidad o eliminación de información, la empresa puede contactar al equipo de Halcon Msg por los canales oficiales.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sistema, las integraciones o las obligaciones aplicables. La fecha de actualización se mostrará al inicio de esta página.